Als u niet tevreden bent met de aankoop, kunt u het altijd retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.

1. Gratis retourneren in onze winkel in Amsterdam
2. Retourneren met de post.
- Markeer de items die geretourneerd worden op de pakbon en stop dit bij het pakketje.
- Breng het pakketje naar een postpunt naar keuze en stuur het naar Frederiksplein 16-18 1017XM Amsterdam.
De kosten voor het retourneren zijn uw eigen verantwoordelijkheid.

Alle items moeten retourneerd worden in de originele verpakking en met de originele kaartjes. Zorg dat de items zorgvuldig behandeld worden. We zijn niet verantwoordelijk voor beschadigingen die voorkomen tijdens het retour sturen van de items, of wanneer het pakketje zoek raakt.

We raden aan het pakketje verzekerd te versturen. Zoekgeraakte pakketje worden niet vergoed. Beschadigde items worden niet geaccepteerd.

Het is niet mogelijk een item te ruilen. In dat geval zal de order geretourneerd worden en kan het nieuwe item in de (online) winkel gekocht worden.

We streven ernaar een retour op dezelfde werkdag te verwerken. Daarna kan het tot 10 dagen duren voordat het geld op uw bankrekening staat.

Verstuur je online retouren naar:

Archive Store
Frederiksplein 16-18
1017 XM Amsterdam
The Netherlands

Als Archive Store het verkeerde item heeft opgestuurd of het pakketje is bij aankomst beschadigd, neem dan binnen 14 dagen contact op. We zullen de retourkosten vergoeden en een nieuw item toesturen wanneer dit mogelijk is.

Uitzonderingen

Cadeaubonnen, gepersonaliseerde items, spenen en huidverzorging kunnen niet geretourneerd worden.